Pelayanan loket pendaftaran adalah layanan yang disediakan oleh puskesmas, tempat dimana pasien pertama kali mendaftar diri sebelum melakukan kunjungan ke poliklinik. Pelayanan Loket pendaftaran adalah jenis pelayanan pertama dan secara langsung berinteraksi dengan pasien. Tergantung kebijakan masing-masing poliklinik, alur prosedur pendaftaran rawat jalan memiliki sistem pelayanan yang beragam.