• 31 Jul 2024

HASIL IKM TW 2

Dalam melaksanakan tugas Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) selama satu periode mulai April hingga Juni 2024, dapat disimpulkan sebagai berikut:

• Pelaksanaan pelayanan publik di Puskesmas Sungai Awan, secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang Baik dengan nilai SKM 86,025.
• Tiga unsur terendah dan menjadi prioritas perbaikan yaitu Persyaratan, produk layanan dan jangka waktu
• Sedangkan enam unsur layanan dengan nilai tertinggi yaitu Penanganan pengaduan, tarif pelayanan, perilaku petugas pelayanan, sarana dan pasarana,kompetensi dan prosedur.